——编 者

一家“自行车4S店”

如何更好服务车友？

【资料图】

夜色渐浓，位于北京市朝阳区的一家自行车店灯火通明。3名维修师傅围着一辆运动自行车，正合力排查“疑难杂症”。轮毂、车把、脚踏板……零零散散的零部件挨着墙脚，这是件“大活”。

“我们走的是‘技术流’。”店铺负责人钱玉柱介绍。他将店铺定位为“自行车4S店”，致力于一站式解决各类自行车修理难题。在行业摸爬滚打20多年，钱玉柱凭借优质的服务和过硬的技术渐渐有了些名气。

近年来，骑行运动受到青睐。钱玉柱瞅准商机、加大投入，将店铺装饰一新，面积也从原来的70平方米左右扩大至近500平方米。“以前店铺面积小，我们只能以修车为主。现在宽敞了，顾客选车、购车体验更佳。”钱玉柱说。

“如今的自行车配置越来越高级了。”钱玉柱将行业的发展趋势看在眼里。层出不穷的新车，从设计到材料都有了不小的跃升，中高端公路车尤其受欢迎。他随手提起一辆公路车，车架重量也就在600克左右，加上流线型的气动架，车子的破风性能大幅提升。

刚入门的车友在意颜值、“发烧友”更注重性能……随着骑行这项运动融入更多人的生活，国内运动自行车市场大幅扩容，市场竞争愈发激烈。“顾客遇到问题，我会积极解答。”钱玉柱指着店铺显眼位置张贴的二维码说，“只有不断提升服务水平、打造差异化优势，才能不断增强竞争力。”

一个田园风景区

如何提升骑行体验？

在喀斯特峰林的环抱下，明仕河如玉带蜿蜒，倒映着翠竹、稻田与村落。位于广西壮族自治区大新县堪圩乡的明仕田园风景区，吸引了不少游人。

清晰醒目的骑行标识、造型新颖的骑行雕塑……在明仕田园，骑行是一大特色。据介绍，景区打造了多条各具特色的休闲骑行绿道。来自广东的游客曹峰和朋友沿着骑行绿道导览图，一路饱览幸福桥、鱼鳞坝、龙头山等美景。“步行太慢，坐车太快，骑行时，微风徐徐，满眼美景，让人非常愉悦。”曹峰说。

打造骑行绿道，不只是修建和完善路面。大新县明仕旅游度假区管理服务中心副主任黄华彬介绍，从线路设计到配套设施服务，景区精益求精，努力提升游客的骑行体验。“我们将水车、犁耙等农具搬进骑行驿站，既为骑友提供了舒适的休憩点，也为骑行增添了文化味。”黄华彬说。沿着绿道，当地还推进“一村一品”布局，为骑友准备了采摘、民俗体验等项目，让骑行更加有滋有味。

这几年，明仕田园在骑行圈的口碑愈发响亮。在2024环广西公路自行车世界巡回赛崇左至靖西赛段的比赛中，来自多个国家和地区的19支车队沿着明仕河蜿蜒前行。大新县文旅体广局相关负责人介绍，这条赛道最大的亮点是将体育与观光相结合，通过大型赛事平台，让更多人欣赏秀丽风景，感受壮乡的民俗文化。

一项家庭自行车赛

如何坚持数十载？

手持话筒、腰间挂着扩音器，56岁的四川省老车迷自行车俱乐部创始人杨艳丽相当干练。“让我们安全骑行、快乐出发。”在成都市新津区近日举行的一场群众骑行赛事中，杨艳丽主持了开赛仪式。

杨艳丽参与自行车办赛已有40多年。1984年，杨艳丽的父亲杨桂林观看了洛杉矶奥运会，深受体育健儿的鼓舞，自掏腰包举办了第一届杨桂林家庭自行车赛。比赛原本无人问津，父亲挨家挨户做邻里乡亲工作，才“凑”了100多人参赛。

在父亲的带动下，杨艳丽爱上了骑行，积极参与赛事的筹办。杨桂林家庭自行车赛迄今已举办至第三十四届，去年吸引超600人参赛。“看着那么多车友参赛，我打心眼儿里高兴。”杨艳丽说。

一项家庭自行车赛，如何坚持数十载？在杨艳丽看来，淡化竞技、倡导分享健康和欢乐的赛事文化，是骑行爱好者认可这项赛事的重要因素。“许多选手已参赛10多次，每年都盼着开赛。”杨艳丽说，“相关部门也越来越重视骑行赛事，在场地、安保等方面给予很多支持，为骑友带来了更好的体验。”

入行越久，杨艳丽越感受到涵养骑行文化的重要性。她回忆，十几年前，很多选手穿着皮鞋来参赛，还有选手骑不完全程，中途就下赛道了；如今，骑友们变得越来越专业。通过传播骑行知识、传递骑行的快乐，她和家人办赛越来越有动力。

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中国自行车运动协会的数据显示，今年协会计划内举办的赛事达101场，继续保持上升势头，许多自行车赛事活动的单场参与人数正在不断攀升。“绿色、低碳、时尚、健康的骑行文化受到越来越多健身爱好者的认可。”中国自行车运动协会主席崔大林说。

伴随骑行热，多地推出各类精品骑行线路，推动文体旅发展。中国自行车运动协会发布的“中国骑行地图”，涵盖了110条精品骑行路线，为广大骑行爱好者提供了丰富选择。“骑行等户外运动可串联景点、民宿等，实现不同业态优势互补，既能拓宽市场半径，又能满足参与人群的多元化消费需求，更好地释放集聚效应。”中央财经大学体育经济研究中心主任王裕雄说。

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